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订单相关
想要申请替换在LAC网上商店购买的产品，该怎么办？
如果您想要申请替换从我们网上商店购买的产品，请将您的姓名和地址、订单号、产品的详细信息，包括图片、批号、有效期和更换原因，发送电子邮件至info@lac.com, 我们会审核您的申请。
在提交申请之前，请确保符合以下条件：
1.换货政策仅适用于错发或有瑕疵的产品，而且必须在您收到产品之日起14天内提交申请。
2.换货须视库存情况而定，而且我们有权通过由lac.com酌情决定的任何其他方式，采用价值相近的产品来替换。
如果退回的产品确有瑕疵或破损，我们将不收取运费。
3.请注意，对于新加坡以外的订单，退货的运费将由您自行承担。
重要提示：请注意，LAC会员和礼品卡一概不接受退款或退货。
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